入職時にスタッフの満足度を上げる方法
医療従事者が知っているようで意外と知らない?「健康保険資格証明書」。
スタッフが入職した際に聞かれることが多い項目の一つが、健康保険証がいつ届くのかです。
通常は届くまでに2週間くらいかかり、その間は待ってもらうのが一般的ですが、健康保険証が届くまでの間、つなぎで保険証と同じ効果がある書面を発行することができます。
手続きは簡単で、事務スタッフが"ひと手間をかけるだけ"です。
たったこれだけで、
・スタッフは安心感が得られる(特に扶養義務がある場合)
・医療機関にかかったとしても保険内で受診ができる
・感謝されることはあっても不満を抱かれることはない
となり、スタッフの満足度が上がりやすいです!
発行方法は協会けんぽや健康保険組合等、加入している保険によってそれぞれ手続きが異なります。
協会けんぽの手続きページのURLを貼っておきますので、参考にしてください。
https://www.nenkin.go.jp/service/kounen/jigyosho-hiho/hihokensha2/20131113.html
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